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다이킨 인더스트리즈 (Daikin Industries, Ltd.)

예비 부품 물류센터(DC)는 보관 용량을 두 배로 늘리고 주문 프로세스를 개선하였습니다.

에어컨 제조업체인 다이킨 인더스트리즈(일본 오사카)는 예비 부품 유통을 전담할 신규 설비를 2007년 10월 오픈하였습니다.

제품 라인 확장 및 글로벌화로 수요가 증가하였습니다.

다이킨은 54개소 서비스 스테이션에 부품을 공급하는 24시간 예비 부품 물류센터가 일본의 동경, 오사카, 후쿠오카에 있습니다. 최근의 제품 라인 확장과 성공적인 국제 판매 노력으로 다이킨 예비 부품의 수요가 증가하였습니다. 또한 수리 요청이 증가함에 따라 기업은 더 많은 재고를 보유해야 할 필요가 생겼습니다. 오사카 센터는 한때 사카이 공장 내에 있었지만 매년 물량이 10%씩 증가하고 다이킨이 제품을 보관하고 주문을 처리할 수 있는 공간을 다 사용해 버리면서 이전을 하게 되었습니다.

낮은 투자액을 유지하기 위하여 다이킨은 고속도로, 항구 및 국제공항에 쉽게 접근할 수 있는 대형 내진 창고로 물류센터를 이전하게 되었습니다.

보관 물품의 사이즈 및 출하 빈도를 기반으로 물류관리 장비를 선정합니다.

다이킨의 신규 설비는 건평 31,435㎡(338,363평방미터)의 3층 설비입니다. 대형 사이즈 물품은 낮은 층에 보관하고 가운데 층은 주문의 처리 및 출하 영역으로 사용됩니다. 소형 및 중형 사이즈 물품이 이곳에 보관되어 통합됩니다. 입고 영역과 보충물 보관 영역은 상층에 있습니다.

보관 효율을 높이고 주문 처리량을 증대하기 위하여 물류관리 장비를 선택하였습니다. 어떤 물품을 보관하는지, 그리고 특정 물품이 얼마나 자주 출하되는지에 따라 물류관리 장비를 선택하였습니다. 소형 물품은 경사진 플로우 랙과 스토리지 선반에 보관하는 한편 중형 사이즈의 물품은 파렛트 랙, 스토리지 선반, 수평 플로우 랙에 수납하였습니다. 랙과 선반은 고밀도 보관을 위하여 개방된 통로로 적재물을 이동시키기 때문에 고정식 랙 보관 용량의 두 배인 다이후쿠의 이동랙을 사용하여 보충하였습니다. 새로운 시스템으로 보관용량은 두 배가 되었으며 기업에서는 신규 설비와 인접한 창고에 보관 중이던 부품들을 합칠 수 있게 되었습니다.

정보 시스템은 유통 EDI(전자 데이터 교환)를 사용하여 피킹 및 분류 시간을 줄이는 한편 출하 오차도 줄이면서 관리할 수 있습니다. 그 결과,당일 배송 마감시간이 1시간 더 연장되었습니다.

rack for medium size items
중형 사이즈 물품 보관용 2,775개 파렛트 자리가 있는 기존 랙
flow rack for piece picking
소형 사이즈 물품 피킹용 플로우 랙
mobile rack for primary stock
5,895개의 파렛트 자리가 있는 이동 랙을 사용하여 피킹 영역의 보충 물품을 보관합니다.

고객의 소리

Yoshinobu Ota, 부장

향후 비즈니스 역량을 수용할 수 있도록 신규 설비에는 조달 기능에 중점을 두었습니다. 이러한 변화를 통해 더 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있게 될 것입니다.